Aktsomhetsplikt: Ansvar i en verden av mobilitet

I forretningslivet defineres «aktsomhetsplikt» som det ansvaret eller den rettslige forpliktelsen en person eller organisasjon har til å unngå rimelig påregnelige handlinger eller unnlatelser som sannsynligvis vil forårsake skade for andre. Når det dreier seg om flytting, er det flere faktorer som må vurderes i tilknyting til de ansattes trygghet og sikkerhet, men hvem er ansvarlig for aktsomhetsplikten og hvilke tiltak kan selskapene iverksette for å minimalisere risiko?

I en verden av mobilitet, ligger ansvaret typisk på selskapene for å sikre at det å utstasjonere sine medarbeidere er trygt og sikkert på de nye stedene deres, og siden alle disse stedene er preget av ulike geo-politiske og sosiale klima, kan det være utfordrende å kjenne til alle aktuelle nyanser ved dem. Enten den ansatte flytter til en annen kant av landet eller til den andre siden av verden, bør selskapene ha en bevissthet om hvor deres ansatte til enhver tid befinner seg. I tillegg bør de vurdere å avholde regelmessige sikkerhets-briefinger via sin interne sikkerhetsavdeling eller ekstern leverandør, og gi sine medarbeidere:

• En sikker reise til deres nye arbeidssted
• Omfattende immigrasjonsstøtte
• Hensiktsmessig forsikring for reise og medisinske behov
• Opplæring knyttet til risikofaktorer på vertsstedet
• Alternativer for sikker, trygg og hensiktsmessig innkvartering.
• Evakueringsstøtte, om nødvendig, i tilfelle medisinske problemer, naturkatastrofe, eller i tilfeller av lokale uroligheter

Hvordan relocation-byråer hjelper til med aktsomhetsplikten

Det er mange måter relocation-byråer kan hjelpe organisasjoner med å håndtere sitt ansvar for aktsomhetsplikten, fra å identifisere aktuelle nabolag og sikring av trygge boforhold til koordinering med interne sikkerhetsavdelinger. I tillegg er relocation-byråer godt plassert til å gi destinasjonsorientering og støtte, inkludert opplæring av de ansatte angående:

• Lokasjoner og retningsanvisninger til lokale sykehus og legevakttjenester i nærheten av de nye bostedene
• Lokale nødsituasjonsrutiner (normer og tiltak som må iverksette under tornado- eller orkanalarmer, hvor tilfluktsrom befinner seg, evakueringsprosedyrer, osv.)
• Lokal politipraksis og forventninger
• Offentlige transittprotokoller (inkludert aktuelle forholdsregler under sammenbrudd eller nødsituasjoner)
• Redusert strømkapasitet og problemer med offentlig tjenesteforsyning (hjelpe de ansatte til å forstå hvilke lokale hendelser som påvirker offentlig tjenesteforsyning – og hvordan – og eventuelle felles forventninger om hvordan strømbrudd skal håndteres)
• Ekstra støtte eller vedlikehold som kan trengs i leiligheter, som for eksempel generatorer eller luftrensere
• Sikkerhetsprotokoller ved ankomst, inkludert flyplassnavigering, transport fra flyplassen til midlertidig eller permanent bolig, osv.

Relocation-byrårene fører også nøyaktige oversikter over hvor de ansatte bor, og leverer regelmessig rapporter til sikkerhetsteamene og de ansvarlige for aktsomhetsplikten. Dette kan være avgjørende for å oppnå raske responstider under naturkatastrofer eller eventuelle uventede uroligheter som måtte inntreffe etter at den ansatte har flyttet dit.

Relocation-byråene kan til slutt også gi kulturopplæring til medarbeiderne før, under og etter flyttingen for å sikre at medarbeiderne og familiene deres er bedre forberedt til å assimilere seg inn i den nye kulturen. Å gjøre dette hjelper enkeltpersoner med å forstå kulturelle nyanser, være bevisst på sin egen atferd og fordommer – og tilsvarende hos andre – og unngå situasjoner og atferd som kan utsette dem for fare.

Ettersom selskaper står overfor viktige globale forpliktelser, har ansvaret for aktsomhetsplikten kommet i fokus. Selv om det endelige ansvaret for å håndtere og sørge for sikkerheten til de ansatte på oppdrag påhviler arbeidsgiveren, kan samarbeidet med et relocation-byrå gi selskapets interessenter en utvidelse av teamene som har ansvaret for aktsomhetsplikt og sikkerhet – ved å gi dem eksisterende, oppdatert kunnskap om en lokasjons kultur, geo-politiske klima og potensielle risikofaktorer som bør tas hensyn til i et gitt område. For mer informasjon om hvordan SIRVA kan hjelpe selskapet ditt til å være bedre forberedt til å håndtere aktsomhetsplikten, vennligst kontakt oss, på concierge@sirva.com.

Bidragsytere:

Lisa Marie DeSanto | Direktør, Innholdsmarkedsføring

For mer informasjon vennligst se SIRVAs Blogg-ansvarsfraskrivelse.