SIRVA lanserer MoovScout®, en ny teknologi for å digitalisere flytteprosesser over hele jordkloden

22. oktober 2020 (Oakbrook Terrace, IL) - SIRVA Inc., et ledende globalt relocation og flyttefirma, lanserte i dag sin nyeste teknologi, MoovScout, drevet av SIRVA Innovation.

SIRVAs unike verdensomspennende produkt, MoovScout, er en app som vil standardisere og digitalisere arbeidsflytprosesser i sanntid for deres globale flyttemannskaper, noe som direkte påvirker kundeopplevelsen. Digitaliseringen av flytteprosessen vil spare tid og ekstraarbeid, noe som resulterer i forbedring av brukeropplevelsen, mindre klager, raskere resultater og bedre effektivitet gjennom hele flytteprosessen.

MoovScouts digitaliserte prosess gjengir, arkiverer og distribuerer all nødvendig dokumentasjon – utskrevet og visuelt – på en brøkdel av tiden som trengs for manuelle prosesser. Gjennom sikre grensesnitt for applikasjonsprogrammer (APIer) fanger appen underliggende data for øyeblikkelig bruk av flyttefirmaet, tjenesteleverandører, kunder og klienter i sanntid når de er tilkoblet.

Overblikk over SIRVAs MoovScout-app:

• Plattform og enhet diagnostikk for å imøtekomme en mangfoldig global brukerbase
• Brukes av flytteselskaper til å digitalisere prosessen
• Fullt funksjonelt uten nett, slik at arbeidet kan fullføres i avsidesliggende områder uten internett-tilkobling eller hvor tilkoblingen er svak eller inkonsekvent
• Effektiviserer og forenkler arbeidsflyt- og lagerprosessen
• Lar sjåførprofiler og signaturer enkelt konfigureres og brukes på alt papirarbeid med et tastetrykk
• Fanger lett digitale kundesignaturer
• Gir enkel tilgang til markedsspesifikke regler og valideringer
• Oversettes automatisk til et hvilket som helst populært språk

SIRVA Inc. styreleder og administrerende direktør Tom Oberdorf krediterer SIRVAs forpliktelse til å forbedre bruker- og kundeopplevelsen vår som en nøkkelfaktor i utviklingen av MoovScout. “Siden sjåfører og ansatte har mye å administrere når de betjener kunder under en flytting, drar de nytte av en app som er intuitiv, effektiviserer prosesser og gjør det mulig for dem å fokusere mer på kunden”, sier Oberdorf. “Fordi alle kunder har ulike behov, var det avgjørende at designet var fleksibelt og tilpasningsdyktig til et hav av ulike scenarier, og at den tilbyr funksjonalitet som dekker nesten alle aspekter av flytteprosessen – enten det er en internasjonal eller nasjonal flytting.” 

OM SIRVA, Inc.

SIRVA, Inc. er en global leder innenfor relocation- og flyttetjenester, og tilbyr løsninger for mobilitetsprogrammer til selskaper av alle størrelser. Med 75 egne lokasjoner og mer enn 1000 franchise- og agentsteder i 177 land, tilbyr vi uovertruffen global bredde støttet av lokal oppmerksomhet og nyskapende teknologi som finner den rette balansen mellom selvbetjening og menneskelig støtte. Fra relocation og husholdningsvarer til kommersiell flytting og lagring, gir vår portefølje av merker (SIRVA Worldwide Relocation and Moving, Allied, NorthAmerican og SMARTBOX) den eneste integrerte relocation-/flytteløsningen i bransjen. Ved å ta i bruk vårt globale nettverk, leverer vi en overlegen opplevelse som bare en “one-stop shop” kan tilby.