SIRVA lança MoovScout®, uma nova tecnologia para digitalizar seu processo de mudança em todo o globo

22 de outubro de 2020 (Oakbrook Terrace, Illinois, EUA) – SIRVA Inc., uma empresa líder global em serviços de realocação e mudança, lançou hoje sua mais nova tecnologia, o MoovScout, desenvolvida pela SIRVA Innovation.

O produto mundial exclusivo da SIRVA MoovScout é um aplicativo que padronizará e digitalizará os processos de fluxo de trabalho em tempo real para as equipes de mudança globais, afetando diretamente a experiência do cliente. A digitalização do processo de mudança poupará tempo e trabalho extra, resultando em uma melhoria da experiência do usuário, menos reclamações, resultados mais rápidos e melhor eficiência por todo o processo de mudança.

O processo digitalizado do MoovScout renderiza, arquiva e distribui toda a documentação necessária (impressa e visual) em uma fração do tempo necessário em processos manuais. Por meio de interfaces de programação de aplicativos (APIs) seguras, o aplicativo captura os dados subjacentes para uso imediato pela empresa de mudança, fornecedores de serviço e clientes em tempo real, quando estão conectados.

Visão rápida sobre o aplicativo MoovScout da SIRVA:

• Independente de plataformas e dispositivos para acolher uma base de usuários diversa e global
• Usado por empresas de mudança para digitalizar o processo
• Completamente funcional off-line, o que permite que o trabalho seja concluído em áreas remotas sem conexão com a Internet ou onde a conexão é fraca ou inconsistente.
• Agiliza e simplifica o fluxo de trabalho e o processo de inventariação
• Permite que os perfis e as assinaturas de motoristas sejam configurados com facilidade e aplicados a toda a documentação com o toque de um botão
• Captura com facilidade as assinaturas digitais dos clientes
• Fornece acesso simples a regras e validações específicas do mercado
• Traduz automaticamente para qualquer idioma majoritário

O presidente e CEO da SIRVA Inc., Tom Oberdorf, considera o compromisso da empresa de aprimorar a experiência de usuários e clientes como um fator fundamental no desenvolvimento do MoovScout. "Como os motoristas e a equipe tem muito que gerenciar ao atender clientes durante uma mudança, eles se beneficiam de um aplicativo intuitivo que simplifica processos e permite que eles se concentrem mais integralmente no cliente", afirmou Oberdorf. "Como todos os clientes têm necessidades únicas, era essencial que o design fosse flexível e adaptável a uma infinidade de situações e que oferecesse funcionalidades que abrangessem praticamente todos os aspectos do processo de mudança, seja uma mudança internacional seja uma mudança doméstica." 

Sobre a SIRVA, Inc.

SIRVA, Inc. é uma líder global em serviços de mudança e realocação e oferece soluções de programas de mobilidade para empresas de todos os portes. Com 75 locais próprios e mais de 1.000 locais franqueados e de agentes em 177 países, oferecemos uma amplitude global inigualável com suporte de atenção localizada e tecnologia inovadora que alcança o equilíbrio correto entre autoatendimento e apoio humano. De bens domésticos e de realocação a mudanças comerciais e armazenamento, nosso portfólio de marcas (SIRVA Worldwide Relocation and Moving, Allied, northAmerican e SMARTBOX) oferece a única solução integrada de mudança/realocação no setor. Aproveitando nossa rede global, fornecemos uma experiência superior que somente uma solução completa pode oferecer.