Les employés d’aujourd’hui, férus de technologie, recherchent de la flexibilité, une technologie conviviale en libre-service et la possibilité de contrôler leur propre parcours de délocalisation. En même temps, ils veulent également pouvoir bénéficier d’un soutien humain en cas de besoin. Une technologie de délocalisation efficace est non seulement intuitive et flexible pour les employés, mais elle aide également les gestionnaires des RH à éviter les surprises et à offrir une expérience personnalisée à leurs talents clés.

Examinons les éléments que vous devriez prendre en compte dans la technologie de la délocalisation et pourquoi ils sont si importants pour améliorer l’expérience de délocalisation de vos employés.

Expérience personnalisée des employés

Les employés délocalisés veulent une expérience personnalisée qui tienne compte de leurs besoins particuliers. 

• La configuration personnalisée de la politiquey compris toute option flexible donnant la possibilité aux employés de choisir, permet aux employés de vivre une expérience personnalisée et de la porter tout au long de leur parcours. 
• Une technologie de délocalisation flexible qui, avec des conseils et un soutien tout au long du processus, crée une expérience de classe mondiale qui renforce le soutien de votre entreprise aux employés tout au long de leur délocalisation.
• Une technologie simplifiée et conviviale qui offre une expérience connectée pour aider les employés qui se délocalisent à suivre facilement les prochaines étapes et tâches dans un tableau de bord convivial.

Vues et détails améliorés

L’équilibre entre le high-tech et le high-touch permet aux employés de contrôler leur parcours grâce à un tableau de bord de conseils, de tâches et de calendriers, ainsi que des notifications et des alertes qui rendent la navigation plus rapide, plus facile et plus intuitive. Plus important encore, si les employés ont besoin d’aide, ils doivent pouvoir accéder en direct à un consultant en délocalisation qui leur apportera soutien et conseils. 

• Une conception simple et intuitive des rapports de dépenses avec la possibilité de soumettre des dépenses détaillées et de télécharger des reçus sur le Web ou l’application mobile, ce qui permet d’éviter les erreurs et les demandes de dépenses hors politique. 

• Une technologie dotée d’une interface familière permet à vos employés de contrôler leur parcours et reflète la façon dont ils utilisent la technologie dans leur vie quotidienne. 

• La boucle de rétroaction rapide permet à vos employés délocalisés de fournir un retour d’information en temps réel tout au long de leur parcours, ce qui permet de corriger rapidement le tir et d’obtenir une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. 

Outils optimisés 

Il est important de comprendre qu’il y a un être humain avec des besoins et des défis uniques de l’autre côté de chaque interaction et processus. Recherchez une technologie de délocalisation qui soit inclusive et qui intègre des fonctionnalités optimisées pour soutenir vos employés en délocalisation, notamment l’accessibilité, l’assistance mondiale, la flexibilité et la connectivité transparente avec d’autres fournisseurs.

Une technologie de délocalisation qui ne tient pas compte de l’inclusion risque de ne pas soutenir adéquatement tous vos employés et de ne pas prendre en considération leurs besoins uniques. 

• La conception d’une plateforme inclusive qui répond aux besoins d’accessibilité, notamment en matière de cécité, de déficience auditive, de motricité/physique, d’épilepsie ou de neurodiversité. 
• Une assistance mondiale comprenant plusieurs langues, un suivi des données clients dans toutes les régions et une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toutes les régions. 
• Une politique flexible qui permet une personnalisation unique, où les gestionnaires des RH choisissent les éléments de base de la politique et les employés choisissent les éléments de la politique flexible, avec l’aide d’un consultant en délocalisation pour les aider à faire les meilleurs choix en fonction de leurs besoins. 
• Visite guidée et information des employés sur ce qui est disponible dans leur programme de délocalisation. 

Pour en savoir plus sur la façon de sélectionner la technologie de délocalisation qui améliore l’expérience de vos employés, veuillez contacter votre représentant SIRVA ou envoyez-nous un courriel à concierge@sirva.com.